VIVO 3G - PLANO ILIMITADO POSSUI FRANQUIA DE CONSUMO A PARTIR DE 08/2009

ATENÇÃO:
Sexta-feira, 14 de Agosto de 2009, exatamente às 10:05 da manhã, recebo uma mensagem pelo meu modem ZTE MF626 do número 8000, já pensei em apagá-la pois normalmente este número é utilizado para publicidade e para divulgações de planos e vantagens da Operadora Vivo; quando do nada, me prende toda minha atenção num pequeno texto que nela viera:

"O uso do Vivo Internet passou de 1,6GB e ao atingir 2GB a velocidade caira a 128kbps. Mais informacoes www.vivo.com.br/vivointernet3g".

Prontamente peguei meu celular (de outra operadora) e entrei em contato pelo número 1058, pedindo maiores informações. Uma atendente, após pedir confirmação do código de área onde eu falava e o número da minha linha, me passou a informação de que eu "excedí o tráfego de dados", disse a ela que meu plano era ilimitado, que queria maiores informações pois minha velocidade além de baixa chegou ao ponto de conexão discada, ela simplesmente me respondeu dizendo que como a minha fatura ainda estava em aberto, somente quando eu a tivesse em mãos aí sim poderia me dizer o que teria "excedido tal tráfego de dados."

Bom, resumindo, liguei horas depois novamente e falei com outra atendente que, finalmente me daria em seguida o golpe de misericórdia...

Segundo informações prestadas pela Central da Vivo, a partir deste mês (agosto/2009), os planos ilimitados do serviço de internet 3G, "poderão" ter suas velocidades reduzidas no momento que o cliente atingir 2GB de dados:

"Com o objetivo de garantir qualidade e estabilidade constante na rede de dados, no pacote Vivo Internet Ilimitado, quando você atingir 2GB de dados trafegados dentro do período de sua fatura, a velocidade poderá ser reduzida."

Trecho do link:
http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php

(campo "Política de uso")

Durante o contato realizado, me fora passado também que a possibilidade de surgir uma nova opção de serviço ilimitado não está descartada, porém, somente com o interesse dos clientes esta poderá ser considerada. Então se você é cliente da internet 3G, que até então era ilimitada, entre em contato e exijas maiores informações! E a pergunta fica no ar: Quanto sairá a mensalidade de um serviço ilimitado, já que o que até então era desta forma cobra-nos desde então R$ 119,90 para uma franquia de consumo de 2GB?

FIQUE LIGADO!!!!

Maiores informações:
http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php

Para visualizar o contrato de adesão do Serviço 3G, acesse:
http://www.vivo.com.br/_sys/_doc/contrato_de_adesao_vivo_internet.pdf

Para saber quanto você já trafegou em seu pacote ilimitado, acesse:
https://servicos.vivo.com.br/VOLWeb/LoginController.jpf


Central de Relacionamento com o Cliente
Para dúvidas, sugestões, informações, reclamações.

Clientes *8486
Ligações gratuitas originadas de seu celular Vivo.

Clientes e não-clientes 1058
Ligações gratuitas originadas de qualquer telefone.

Pessoas com Deficiência Auditiva 0800 772 8346
A ligação é gratuita, mas somente será completada se originada de um aparelho telefônico tipo TDD (Telecommunications Device for the Deaf).

3G - Atualização Modem ZTE MF626

Você que possui o modem ZTE MF626, da operadora VIVO, independente do plano que contratou, deve atualizar seu equipamento pois, conforme informação passada pelo setor de "Suporte Avançado" desta operadora e pelo blog desta (http://www.vivoblog.com.br/no-orkutcelular-e-modem.html):

"Estamos atuando, desde a semana passada, sobre todos os clientes que adquiriram os modems ZTE MF626 ou Aiko 83D.
Identificamos uma incompatibilidade do discador destes equipamentos com uma recente atualização de sistemas operacionais da Microsoft que gera uma falha na conexão a internet.Temos disponível o discador atualizado no endereço http://www.vivo.com.br/internet3G e, juntos da ZTE, estaremos enviando um CD para o endereço de nossos clientes com estes modens."

Central de Relacionamento com o Cliente
Para dúvidas, sugestões, informações, reclamações.

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Ligações gratuitas originadas de seu celular Vivo.

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Pessoas com Deficiência Auditiva 0800 772 8346
A ligação é gratuita, mas somente será completada se originada de um aparelho telefônico tipo TDD (Telecommunications Device for the Deaf).

Maiores informações:
http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php

Seagate Demitirá 1.100 Funcionários

A Seagate anunciou um plano de reestruturação que inclui a demissão de 1.100 funcionários (2,5% do seu quadro de funcionários) até julho deste ano. Com isso a empresa espera economizar US$ 125 milhões por ano.

Mais informações:
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=en-US&name=seagate-restructures-pr&vgnextoid=e7fdaec624731210VgnVCM1000001a48090aRCRD

AMD Comemora Multa Contra a Intel

Enquanto a Intel lamenta a decisão da Comissão Européia, a AMD comemora. O CEO da AMD, Dirk Meyer, disse que a multa contra a Intel representa o fim dos seus abusos no mercado europeu e é um importante passo para o estabelecimento de um mercado realmente competitivo.

Leia mais em:
http://www.amd.com/us-en/Corporate/VirtualPressRoom/0,,51_104_543~131191,00.html

Intel Multada em US$ 1,5 bilhão

Após uma longa investigação a Comissão Européia multou a Intel em US$ 1,5 bilhão por usar estratégias anticompetitivas contra sua rival AMD. A Intel estava sendo investigada desde 2002 por prejudicar a competição no mercado europeu pagando fabricantes de computadores para atrasar e/ou cancelar o lançamento de computadores baseados em processadores da AMD, por dar cupons de descontos a fabricantes em troca do uso de seus processadores e por pagar quantias generosas a varejistas para que todos os computadores com processadores da AMD fossem retirados das prateleiras. “A Intel prejudicou milhões de consumidores europeus ao deliberadamente tentar afastar competidores do mercado de processadores durante vários anos”, afirmou Neelie Kros, membro da CE. A Intel anunciou que irá recorrer da decisão.


Mais informações:

http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/8047546.stm

http://www.intel.com/pressroom/archive/releases/20090513corp.htm?iid=pr1_releasepri_20090513r

Problema com HP Pavilion DV6000

Notebooks HP de algumas séries, principalmente DV6000, tem apresentado um problema crônico de programação da BIOS, que leva o equipamento a super-aquecer e, consequentemente, provocar problema em um chip da placa mãe, que por sua vez, provoca defeitos que vão desde a ausencia do WiFi, até fazer a máquina não ligar mais, ou ligar intermitentemente.

A solução desde problema consta em, primeiramente, ressoldar o chip, e segundo, atualizar a BIOS para que o problema não volte a ocorrer.

Ao contrário do que muitos imaginam, esse procedimento não é realizado com solda comum (que é feita em casa com os tradicionais ferros de solda); trata-se de um chip extremamente complexo, que além de ter centenas e centenas de pontos de solda, utiliza da tecnologia BGA, onde esses pontos ficam entre o componente e a placa, só podendo ser visualizados com equipamentos baseados em Raio-X.

Cuidado com "curiosos", "picaretas" e "gambiarras". Temos visto muitas pessoas aproveitando essa onda de defeitos, e desenvolvendo métodos caseiros para tentar ressoldar este componente. Esse método pode fazer com que o defeito volte a acontecer a curto prazo, ou até mesmo queimar este chip por curto-circuito ou excesso de temperatura... Caso isso ocorra, a única solução para reparo será trocar a placa mãe por outra nova, ao custo de aproximadamente 1000 reais.

VEJA UM TRECHO DO QUE DIZ A HP EM SEU SITE NOS EUA:

HP has identified a hardware issue with certain HP Pavilion dv2000/dv6000/dv9000 and Compaq Presario V3000/V6000 series notebook PCs. If your notebook PC experiences one or more of the symptoms listed below, you have this hardware issue:The following symptoms apply to Pavilion dv2000 and Presario v3000 notebooks:

• The notebook does not detect wireless networks and the wireless adapter is not detected in the Device Manager.
• There is no video on the computer LCD panel or external monitor.

The following symptoms apply to the dv6000, dv9000 and v6000 series notebooks:

• The notebook does not detect wireless networks and the wireless adapter is not detected in the Device Manager.
• There is no video on the computer LCD panel or external monitor.
• The notebook has no power and no active LEDs.
• The notebook does not start.
• The battery charge indicator light does not turn on when the battery is installed and the AC adapter is connected.
• The notebook issues a single beep during boot indicating no power.
• The external monitor functions but there is no image on the notebook LCD panel.

Diante de qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Fone 51 - 9243.5675 / 51 - 9153.2912
Msn: universo.virtual@hotmail.com

BANDA LARGA: OS PRÓS E CONTRAS ENTRE ADSL, CABO, RÁDIO, 3G E SATÉLITE

Com o advento da banda larga, surgiram diversos tipos de conexão: ADSL, Cabo, Rádio, 3G, Satélite... apesar de todas serem mais velozes que a internet discada, você sabe a diferença entre elas e, qual é a mais adequada às atividades que você exerce em frente ao computador? Vamos conhecê-las um pouco mais a fundo então!

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ADSL significa Asymmetric Digital Subscriber Line, ou “Linha Digital Assimétrica para Assinante”.

A palavra chave aqui é “assimétrica”, pois define a forma como a conexão lida com o fluxo de informações: maior em um sentido que em outro (em outras palavras, a velocidade de download é maior que a de upload). Esse tipo de conexão funciona a partir de uma linha telefônica, com a vantagem de possibilitar ao usuário navegar ao mesmo tempo em que conversa por telefone (ao contrário da internet discada); para evitar a interferência de uma com a outra, normalmente é utilizado um filtro de linha.

Vantagens:

• A largura da banda varia muito pouco, sofrendo algumas reduções apenas nos horários de pico;
• Não ocupa a linha telefônica;
• Variedade na largura da banda (256 Kbps, 512 Kbps etc.) por preços acessíveis;
• Bom desempenho em jogos online ou outros serviços que exijam troca rápida de informações.

Desvantagens:

• Sua instalação necessita a existência prévia de cabeamento telefônico;
• Péssima para empresas e para servidores (de jogos ou afins), devido à velocidade limitada de upload.

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CABO

A internet a cabo funciona de forma semelhante à ADSL, com algumas diferenças básicas: a primeira é que não há assimetria no envio e recebimento de informações (as velocidades de download e upload são iguais); além disso, a estrutura utilizada não é a telefônica, mas sim o cabeamento da televisão. O Cabo e a ADSL são os principais tipos de conexão disponíveis aos usuários domésticos. Sua supremacia, no entanto, vem sendo fortemente ameaçada com a recente expansão dos serviços de fibra ótica e internet móvel.

Vantagens:

• Ótima para o uso de torrents e afins, já que a boa velocidade de upload facilita a obtenção de IDs altas;
• Não necessita a existência de linha telefônica instalada;
• Permite altíssimas velocidades de download nos horários não-convencionais (como no meio da madrugada).
  

Desvantagens:

• Necessita a existência de cabeamento de televisão e modem específico;
• A velocidade da conexão pode sofrer reduções drásticas em horários de pico (como às 15h).

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RÁDIO

A conexão via rádio funciona sem fios, através da repetição de sinais feita por antenas em locais estratégicos. Para que seja possível tal conexão, o local onde a antena de recepção será instalada precisa “enxergar” (não pode haver barreiras, como prédios) a torre de transmissão. Isso explica porque a instalação é feita no topo dos edifícios.O recebimento do sinal é feito de forma centralizada (na empresa ou no condomínio que contratou o serviço), e a partir daí a conexão é distribuída entre os diversos clientes/usuários.

Vantagens:

• Não há a necessidade de instalar cabeamento, já que a conexão é sem fio;
• Não precisa de modem, pois o sinal é distribuído internamente (via rede) – apenas uma placa de rede (disponível em quase todas as placas-mãe) já é suficiente;
• Não precisa de provedor;
• Velocidades altíssimas de download, se forem feitas as configurações adequadas.
  

Desvantagens:

• Nem todas as prestadoras de serviço a rádio oferecem suporte adequado;
• Barreiras próximas à antena podem atrapalhar (e muito) a conexão;
• Baixo desempenho em torrents, já que na maioria das vezes o usuário não tem um IP para sua máquina (o que impossibilita a obtenção de IDs altas);
• A supracitada ausência de IP também impossibilita a criação de um servidor (de jogos ou afins);
• Quando chove, a velocidade da conexão é reduzida drasticamente (torna-se praticamente nula).

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3G

Tecnologia que chegou recentemente ao Brasil, sua definição é simples: 3ª Geração. Funciona, assim como a internet a rádio, sem a necessidade de fios; por se tratar de uma tecnologia móvel, vem sendo oferecida por diversas empresas de telefonia celular (às quais é mais simples fazer a distribuição do sinal, visto que já contam com a infraestrutura necessária). Além dos aparelhos celulares que contam com a tecnologia embutida (permitindo navegar em alta velocidade), há também os modems 3G; esses podem ser acoplados a PC's e notebooks, por exemplo, propiciando uma conexão de banda larga mesmo para usuários em movimento.

Vantagens:

• Possibilidade de efetuar vídeo chamadas;
• Velocidade de conexão de até 7 Mbps;
• Tecnologia móvel, ou seja, você pode se conectar à internet dentro de um carro em movimento (ou na praia, na faculdade...).

Desvantagens:

• As taxas para obtenção do serviço ainda são consideravelmente altas;
• Área de cobertura restrita, devido à recente implantação do serviço;
• A velocidade da conexão pode cair pela metade para usuários em movimento (em comparação a usuários parados).

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SATÉLITE

A internet via satélite é comumente utilizada em locais nos quais a internet convencional não está disponível, ou nos casos em que o usuário do serviço está em movimento constante (tal qual carros, ou navios em alto mar). Sua área de abrangência é mundial, já que satélites ficam no espaço e têm, dessa forma, alcance ampliado. Para utilizar a tecnologia, é necessário ter uma antena (semelhante a uma parabólica), cujo custo é bem elevado. A velocidade desse tipo de conexão é extremamente alta, mas com um porém: devido à enorme distância entre o emissor e o receptor, a troca de informações é feita em grandes pacotes; isso permite um desempenho muito satisfatório para downloads, mas a demora entre o recebimento de um pacote e outro a torna inviável para a prática de atividades que envolvam respostas rápidas (como jogos online em tempo real).

Vantagens:

• A maior velocidade de download dentre todos os tipos de conexão;
• A maior área de cobertura possível, sendo possível o acesso à internet até mesmo no meio da floresta amazônica e em locais inóspitos;
• Garantia da largura da banda.

Desvantagens:

• É uma tecnologia extremamente cara;
• Há a necessidade de ter uma antena específica, também bem cara;
• Não há muitos provedores existentes para esse tipo de serviço.

ALGUMAS DICAS PARA PROTEGER SEU PC (E/OU) NOTEBOOK

1. Ignore os spams. Não compre nada anunciado por spams. Ao receber um e-mail do tipo, apague-o.

2. Nunca clique em links de mensagens que não solicitou, nem informe dados pessoais ou sigilosos.

3. Evite usar o perfil de administrador, que não tem limitações. Crie um perfil mais restrito.

4. Evite ulitizar Sistemas Operacionais "antigos" como Windows 95, 98 e Me (entre outros...), pelo simples fato de que as empresas responsáveis pelo desenvolvimento desses SO's , com o passar dos anos, vão desenvolvendo novas versões e automaticamente, deixando de lado alguns pontos de seguranças e vulnerabilidades em aberto, tornando literalmente"ultrapassados" e "instáveis" esses Sistemas Operacionais.

5. Atualize o computador com os patchs (correções) do Windows Update.

6. Use somente programas de fabricantes confiáveis ou de código aberto.

7. Use um firewall, como o Zone Alarm, principalmente em notebooks e banda larga.

8. Proteja sua conexão Wi-Fi com senhas fortes, com letras, números e símbolos.

9. Remova os cookies e histórico de navegação de tempos em tempos.

10. Faça backups (cópias de segurança) periódicos.

11. Só compartilhe pastas e arquivos se necessário.

12. Desabilite todos os protocolos, exceto o TCP/IP.

13. Tenha um antivírus confiável e atualizado.

TECLAS DE ATALHOS DO WINDOWS

Abaixo algumas teclas de atalho do Windows para agilizar seu dia a dia:

Alt + Enter - Exibe propriedades de arquivo.

Alt + Esc - Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas.

Alt + F4 - Fecha programa.

Alt + Tab - Alterna entre janelas de programas abertos.

Alt + espaço, depois N ou X - Minimiza ou maximiza janela.

Ctrl + Esc - Abre menu Iniciar.

Ctrl + F4 - Fecha janela de programa.

Ctrl + Z - Desfaz última ação.

F1 - Abre a ajuda.

F2 - Renomeia o item selecionado.

F3 - Realiza pesquisa.

Print Screen - Captura tela, para colar em progamas como o “Paint”.

Alt + Print Screen - Captura somente janela ativa.

Shift - Ao inserir CD-ROM no drive, evita que ele seja reproduzido automaticamente.

Shift + Del - Exclui um item sem armazená-lo na lixeira.

Shift +F10 - Equivale ao clique com o botão direito do mouse.

Shift + Tab - Retrocede entre itens de um documento.

Tab - Avança entre itens de um documento.

Windows + D - Minimiza ou restaura todas as janelas.

DICAS IMPORTANTES PARA A UTILIZAÇÃO CORRETA DE SEU EQUIPAMENTO, AUMENTANDO SUA VIDA ÚTIL.

Para o bom funcionamento do computador e periféricos, é necessário e imprescindível o uso de um estabilizador de voltagem ou de um no-break.

O estabilizador ou no-break (e somente eles) devem ser ligados diretamente na tomada da rede elétrica. TODOS os outros equipamentos como monitores, computador, caixas de som, impressora, scanner, filtro de linha (régua de tomadas), etc., devem OBRIGATORIAMENTE ser ligados no estabilizador ou no-break, mas tomadas existentes em seu painel.

O cabo de alimentação do monitor também deve ser ligado em uma das tomadas do estabilizador, e não na tomada existente atrás do computador (na imagem, em vermelho). NÂO UTILIZE essa tomada, atrás do computador para ligar nenhum equipamento, pois poderá danificar a fonte de alimentação do computador. Utilize somente a saída inferior (na imagem, em verde).

Mantenha a chave seletora, localizada na parte de trás do computador em 110/115 v (ela normalmente já vem nesta posição), pois a saída do estabilizador é sempre 110v/115v.

Caso tenha dúvida entre em contato com nosso Setor Técnico pelo telefone (51) 9243.5675 ou pelo

EMAIL/MSN:

universo.virtual@hotmail.com.

Desligue o cabo que liga o computador à linha telefônica (caso sua conexão seja discada) sempre que não estiver utilizando a Internet, esse processo evita a queima acidental da placa de fax modem por descarga elétrica. Este tipo de descarga ocorre com bastante freqüência e, apesar de não afetar aparelhos telefônicos, pode ser fatal para seu computador. A queima da placa pode ocorrer mesmo com o computador desligado e em dias de sol.

Nunca fechar a gaveta do CD-R/CD-RW, DVD-R/DVD-RW empurrando com a mão, e sim utilizar o botão OPEN/CLOSE (botão mais a direita do mesmo).

Evitar o contato do computador com pó, umidade e sol diretamente sobre ele, mantenha-o sempre em local arejado e seco. Sempre após o uso lembre-se de protegê-lo utilizando capas que são encontradas em lojas de suprimentos de informática.

DELL LANÇA NOTEBOOK MAIS FINO DO MUNDO

O Adamo mede apenas 1,65 cm de espessura (contra 1,93 cm do Macbook Air), pesa 1,81 Kg (o Macbook Air pesa apenas 1,36 Kg), tem tela de 13,4” (relação de aspecto 16:9; 720p), processador Core 2 Duo, 2 GB de memória RAM DDR3 (máximo de 4 GB), disco SSD de 128 GB, motor gráfico Intel GMX4500, rede Gigabit Ethernet e WiFi 802.11n, tecnologia Bluetooth 2.1, webcam integrada de 1,3 Mpixel, bateria com autonomia de mais de cinco horas (usando células de polímero de lítio), duas portas USB, uma porta USB/eSATA, rede celular 3G opcional e vem com o sistema operacional Windows Vista Home Premium 64 bits instalado.

O notebook Adamo está disponível nas cores pérola ou ônix e custa no Brasil R$ 9.000,00 (modelo com o processador Core 2 Duo SU9300 de 1,2 GHz e 2 GB de memória RAM) ou R$ 11.299 (modelo com o processador Core 2 Duo SU9400 de 1,4 GHz e 4 GB de memória RAM).

LANÇAMENTO DE MEMÓRIA USB EM FORMATO DE CHAVES

A LaCie acaba de anunciar o lançamento de uma série de memórias flash USB em formato de chaves.

Disponível em capacidades de 4 GB e 8 GB, essas memórias têm velocidade de 30 MB/s e 10 MB/s para leitura e escrita, respectivamente, e um dos modelos, o PassKey, tem um leitor de cartões de memória (microSD e microSDHC) embutido.

Os preços variam entre US$ 9,99 e US$ 27,99, nos EUA.